Адреса: 03062, Україна, Київська обл., Київ, пр-т Перемоги, 67-в
Телефон(и): +38(044)490-1071, +38(800)500-0230 (все звонки бесплатны), +38(044)490-1077
Місія компанії - створити дилерську мережу європейського рівня та встановити принципово нові стандарти якості.
Завдання компанії - надавати якісні послуги і повну інформацію споживачу з моменту прийняття рішення про купівлю автомобіля Skoda до післяпродажного обслуговування по всій території України. Створити такі умови обслуговування для клієнтів, щоб кожен відчув підтримку та турботу про себе.
Принципи діяльності:
• Бездоганна репутація. ТОВ "Єврокар" виступає надійним і прогнозованим партнером у ділових відносинах з вітчизняними та закордонними компаніями, уважним і обов'язковим по відношенню до своїх клієнтів.
• Високі стандарти. Принципи організації діяльності та система менеджменту компанії, особливий контроль якості послуг, що надаються, забезпечують лідерство в висококонкурентному сегменті вітчизняного ринку.
• Командна робота. Компанія "Єврокар" - це команда професіоналів, яких об'єднує бажання досягти найкращих результатів, це команда людей, яким цікава їхня робота.
ТОВ "Єврокар" надає послуги через широко розгалужену дилерську мережу, яка сертифікована Skoda Auto as і покриває всю територію України. В дилерській мережі Skoda представлений максимально повний спектр послуг при покупці автомобіля, запасних частин і аксесуарів, а також фінансових послуг (кредит, лізинг, страхування) і послуг гарантійного та сервісного обслуговування. Для найбільш вимогливих клієнтів формується індивідуальне замовлення обладнання і різні варіанти тюнінгу.
Крім цього, ТОВ "Єврокар" спільно з дилерською мережею пропонує своїм споживачам додаткові переваги - це спеціальні програми лояльності, заходи та акції, для власників Skoda.
Всі дилерські підприємства "Єврокар" щороку проходять обов'язкову сертифікацію з боку Skoda Auto as Також ТОВ "Єврокар" проводить щоквартальний аудит своєї дилерської мережі. Поряд з цим, оцінку діяльності кожного дилера дають незалежні дослідницькі агенції. Персонал дилерів всіх рівнів бере участь у навчальних програмах Skoda Auto as, ТОВ "Єврокар", провідних тренінгових і консалтингових агентств.
ТОВ "Єврокар" не зупиняється на досягнутому. У планах компанії - створення дилерської мережі європейського зразку, найкращої в Україні. Для досягнення поставленої мети продовжується будівництво концептуальних автоцентрів Skoda в усіх великих містах України, збільшується пропускна здатність існуючих автосалонів і СТО, іде розширення комплексу послуг дилерів, їх сертифікація, за міжнародними стандартами ISO 9001.
Також розроблена і готується до запуску система зворотного зв'язку з клієнтами дилерських центрів, яка допоможе оперативно реагувати на побажання і пропозиції кожного відвідувача.
Якість понад усе!
Напрямки діяльності