Адрес: 03062, Украина, Киевская обл., Киев, пр-т Победы, 67-в, административное здание, 4-й этаж.
Телефон(ы): +38(044)490-1071, +38(800)500-0230 (все звонки бесплатны), +38(044)490-1077
Миссия компании - создать дилерскую сеть европейского уровня и установить принципиально новые стандарты качества.
Задачи компании - предоставлять качественные услуги и полную информацию потребителю с момента принятия решения о покупке автомобиля Skoda к послепродажному обслуживанию по всей территории Украины. Создать такие условия обслуживания для клиентов, чтобы каждый почувствовал поддержку и беспокойство о себе.
Принципы деятельности:
• Безукоризненная репутация. ООО "Еврокар" выступает надежным и прогнозируемым партнером в деловых отношениях с отечественными и заграничными компаниями, внимательным и обязательным по отношению к своим клиентам.
• Высокие стандарты. Принципы организации деятельности и система менеджмента компании, особенный контроль качества услуг, которые предоставляются, обеспечивают лидерство в висококонкурентному сегменте отечественного рынка.
• Командная работа. Компания "Еврокар" - это команда профессионалов, которых объединяет желание достичь лучших результатов, это команда людей, которым интересна их работа.
ООО "Еврокар" предоставляет услуги через широко разветвленную дилерскую сеть, которая сертифицирована Skoda Auto a.s. и покрывает всю территорию Украины. В дилерской сети Skoda представлен максимально полный спектр услуг при покупке автомобиля, запасных частей и аксессуаров, а также финансовых услуг (кредит, лизинг, страхование) и услуг гарантийного и сервисного обслуживания. Для наиболее требовательных клиентов формируется индивидуальный заказ оборудования и разные варианты тюнингу.
Кроме этого, ООО "Еврокар" совместно с дилерской сетью предлагает своим потребителям дополнительные преимущества – это специальные программы лояльности, мероприятия и акции, для владельцев Skoda.
Все дилерские предприятия "Еврокар" ежегодно проходять обязательную сертификацию со стороны Skoda Auto a.s. Также ООО "Еврокар" проводит ежеквартальный аудит своей дилерской сети. Рядом с этим, оценку деятельности каждого дилера дают независимые исследовательские агентства. Персонал дилеров всех уровней принимает участие в учебных программах Skoda Auto a.s., ООО "Еврокар", ведущих тренингових и консалтинговых агентств.
ООО "Еврокар" не останавливается на достигнутом. В планах компании – создание дилерской сети европейского образцу, лучшей в Украине. Для достижения поставленной цели продолжается строительство концептуальных автоцентров Skoda во всех больших городах Украины, увеличивается пропускная способность существующих автосалонов и СТО, идет расширение комплекса услуг дилеров, их сертификация, по международным стандартам ISO 9001.
Также разработанная и готовящаяся к запуску система обратной связи с клиентами дилерских центров, которая поможет оперативно реагировать на пожелание и предложения каждого посетителя.
Качество прежде всего!
Направления деятельности